—— 專訪天加國內貿易中心高級總監齊家沖

編者按：

近期，南京疫情成為全國熱議的話題，而對中央空調行業而言，疫情反復之下如何實現發展才是關鍵所在。作為國內中央空調領域的代表，而立之年的潔凈空調領導者天加，面對疫情改變的世界，將如何在這一風口浪尖實現跨越式發展？帶著這個令人費解的問題，本刊借著一次工廠媒體行的機會，專訪了天加國內貿易中心高級總監齊家沖先生，鏗鏘有力的言語中多次出現“潔凈”“價值”兩字，在一個多小時的深入交流后，所有的疑惑迎刃而解。

疫情“黑天鵝”事件突然襲來，給人們敲響了健康的警鐘。社會對健康的重視提升到了前所未有的高度，同時也按下了健康全產業升級的加速鍵。而伴隨國內疫情防控措施初見成效，2021年上半年中央空調市場延續了2020年下半年以來的穩定恢復態勢，健康類新產品、新技術層出不窮，整個市場已經迎來“大健康”時代。

國之所需，企之所向。天加作為民族品牌，成立三十年以來，堅定持久地走創新研發之路，繼續緊隨市場發展步伐締造更多傳奇，積極投身到國家建設中，以空氣環境全凈化、全生命周期成本最低、全效家用空氣系統、全頻譜低溫發電四大戰略推動新技術在暖通空調行業內的應用，讓世界感受到中國品牌的硬實力。

丨掀起健康大風暴，釋放品牌紅利

從宏觀角度看，從“世界工廠”到“世界市場”，中國經濟的快速騰飛離不開人口第一大國的底蘊和積累。但是，伴隨老齡化程度的進一步加深，以及新冠肺炎疫情影響下消費者對健康的持續關注，健康類產業成為又一陽光產業。

實際上，早在2016年，中共中央、國務院出臺的《“健康中國2030”規劃綱要》，明確將“健康中國”上升為國家戰略。在政策紅利的不斷釋放下，“大健康”引領了新一輪發展浪潮，各方資本積極涌入，市場潛力巨大。中央空調行業作為健康產業的重要組成部分，依然擁有充足的市場紅利期，尤其是當代消費者已經成為高品質產品的擁躉，高端的健康類中央空調產品備受追捧。

經過對國內市場的深入調研和對消費者需求的解讀以及市場技術準備，天加圍繞健康建筑和住宅中空氣環境要素、健康人居環境實際應用空氣需求，推出健康人居環境技術解決方案——天加全效家用空氣系統，通過科技創新為用戶打造健康環境與低碳節能相平衡的舒適體驗，將“理想空氣帶回家”。

“疫情暴發后，很多品牌都在打健康牌，也都推出了不少產品，可是用戶在使用過程中卻感受不到健康?！饼R家沖如是說，“天加全效家用空氣系統的重點不在利潤，而在于價值。我們第一步需要做的就是將全效理念真正灌輸給消費者，讓客戶感到物超所值?！?/p>

沒有質量就沒有市場，沒有質量就沒有效益，沒有質量也就沒有發展。天加深諳產品質量的重要性和關鍵性，也一直以高標準要求自身。據了解，天加全效家用空氣系統以PM2.5過濾效率達97%、甲醛過濾效率達90%、殺菌效率大于99.99%的專業凈化技術，除濕時仍能達到舒適體感范圍的智能再熱溫濕分控技術，呵護全家健康的高效加濕技術，使房間溫度高度均勻的無風感送風技術，匹配云端控制系統，可為用戶帶來更健康、更舒適、更節能、更智慧的生活體驗。  

自1991年成立以來，天加始終未雨綢繆，在21世紀10年代，先后引進日本專家團隊研發TIMS變頻多聯機、實施“十年質量精進計劃”，引進日本高管團隊，國內行業首家在日本建立專業研究所，與日本三菱電機聯合開發了32HP大容量單壓縮機……多措并舉走出了一條“天加產品=日式研發+日式管理+日式配置+專業健康技術”的獨特道路。正是這一次次對時代脈搏的精準把握，天加用自身實力夯實了中國中央空調行業的主導品牌的地位。

丨讓潔凈看得見，為體驗提供人才支撐

事實上，不管是消費者所身處的生活環境，還是企業所面臨的產業環境，在疫情發生后都涌現出豐富的變革元素?？墒?，萬變不離其宗，個體對健康化、品質化的生活環境的訴求始終不會變，并且會隨著時代同步前進，最終訴求亦會更加嚴格。

危機中育新機，變局中開新局。隨著高端消費群體數量的增長，“單一”功能的產品已經無法滿足消費者的需求，消費者對更健康、舒適、智慧生活的追求日益強烈，尤其是在5G、物聯網等先進技術的推動下，這一需求被無限放大。而打造更加健康的生活方式，是天加所執著追求的。近年來，天加積極尋找新的突破，在保持原有優勢的基礎上，不斷加大對多聯機市場的投入力度，無論是產品研發還是市場推廣，力求為客戶帶來最有價值的產品。數據統計，僅人才、實驗室以及電費等各項投入，近五年累計已超5億元。

憑借看得見的專業潔凈技術，海量的資金投入以及人才支撐，天加在高端空氣健康領域的市場占有率一直領先于同行。其中，電子半導體行業占比40%以上，醫療衛生行業占比43%以上，GMP生物制藥占比21%以上。值得一提的是，據實際數據統計，天加在疫情期間先后為國內外2 686家醫院提供看得見的專業凈化產品及系統解決方案。

“中央空調是通用產品，不是高科技產品，我們需要思考的是如何產品做的更符合大眾的需求。就像搬磚的工人，如何將磚搬得更加漂亮是我們一直思考的，”齊家沖坦言，“僅靠品牌美譽度還不夠，必須要有足夠的產品力作為支撐，方能走得更遠。因此，‘潔凈看得見，節能看得見’是我們一直以來身體力行的宗旨，只有通過資金投入、人才引進，才能通過科技創新不斷推出新產品、新技術，才能始終引領行業?！?/p>

任何產品創新終究不能拋離制造到消費這條基本的邏輯，當前消費的極速變化和市場供需關系的轉變也確實讓一部分品牌應接不暇。但是，天加依舊能實現不斷創變和引領，最大的動能正是自身不斷變革，不斷否定過去，創造未來。

丨走進C端，戰略轉型第一步

當前，科技、環保、節能等成為新一代企業的發展熱詞，細分到居住領域，更加健康、智能、節能的生活成為未來的趨勢。而這恰恰也是天加的戰略方向，其影響的不僅是生活方式的改變，也是行業與產業鏈的全面變革。

歷史和現實告訴我們，從來沒有一蹴而就的奇跡，大擔方有大作為。天加抓住市場變革衍生的機遇，以專業研發為導向，推出全效家用空氣系統，實現居家環境恒溫、恒濕、恒氧、恒凈、恒安靜的五恒功能，建立健康、舒適、節能、智慧的家居環境，成為國內首家理想家居環境的打造者，且贏得了良好的市場口碑?！皩Ｗ崈?0年的，我們志在引領空調技術、節能技術、凈化技術以及控制技術的持續發展與創新?！饼R家沖表示。

隨著全效家用空調系統戰略目標的提出，天加的市場戰略也在積極地進行轉型。從以市政工程等大型項目為基礎的B端市場，向以家庭零售為主力的C端市場轉型，率先發力長江流域，以聚焦重點區域、發展城市運營商、建設精品店模式建立好轉型的第一步?！爱a品打先鋒，渠道跟著跑”，最終形成可復制的品牌推廣模式。

“對手實力強大，天加走向C端必將是一場硬仗，能做的是把團隊基礎建設做好，就像華為一樣，核心是能不能下決心啃下這塊地盤。因此，一開始我們便主抓重點城市、重點區域，以及最基礎的一些操作技巧?！饼R家沖如是說。

理想因其遠大而為理想，信念因其執著而為信念。天加近兩年的種種舉措，很容易讓人聯想到“不謀全局者，不足以謀一隅；不謀大勢者，不足以謀一時”這句古訓。何以謀全局，何以謀大勢？正如圍棋對弈中，誰執先手要講究布局，講究布“勢”，以摧枯拉朽不可阻擋之勢壓倒對手。天加之勢，在于精進和變新，在于積累和規劃，以自身之變應對市場之變。

后記：

齊家沖深知，每個時代都有特定的節奏與使命，民族品牌更是意味著民族責任。天加在三十年發展期間，不但大力推行精益管理體系，全面培養精益人才，大幅提升運營關鍵效率、質量、交付，而且重視關注客戶需求、關注產品研發及兩化融合，引進消化國外先進的技術及管理經驗，逐步形成自主的企業文化和質量管理模式。

站在新的市場轉折點，如何確保天加實現長遠發展是他一直在思考的。而眼下，四大戰略的堅定執行，用實力護航多領域發展，已經讓行業看到了光輝的未來。

【版權聲明】凡來源為V客暖通網的內容，“原創”或“獨家”的信息、數據及圖片、報告等均為本網原創，其版權均屬V客暖通網所有。原創作者享有著作權，著作權受我國法律保護，未經V客暖通網書允許，任何媒體、網站以及微信公眾平臺不得引用、復制、轉載、摘編或以其他任何方式使用上述內容或建立鏡像。已獲許可轉載的，請注明“來源：V客暖通網”。具體版權合作事宜，請見V客暖通網法律聲明頁。