大金空調是一家集研發、生產、銷售與售后服務于一體的全球知名空調專業企業,90多年以來,大金始終致力于探索空氣舒適的奧秘,為人類帶來更好的空氣品質。微信號:Daikin_China_Wechat
作為在中國工業百強縣中名列前茅的存在,目前江陰市的GDP已達到4 000億元,超過了不少省會城市。在百強縣經濟實力和光環的加持之下,江陰中央空調市場也發展迅速。然而,盡管光環耀眼,但藏于陰影下的危機卻在無聲蔓延,那么面臨暗藏危機的江陰中央空調市場該如何破局?近期,《中央空調市場》拜訪了當地知名的中央空調經銷商——江陰市天宏空調設備工程有限公司總經理劉宏,通過與其深入對話,從中找到了些許答案。
江陰市天宏空調設備工程有限公司總經理劉宏
丨高鐵快了,市場也在起變化
作為重要的縣級市,江陰市仍未并入鐵路網絡。不過,南北走向的鹽泰錫常宜鐵路和東西走向的蘇南沿江城際鐵路的建設將打破這一局面。江陰市正處于這兩條鐵路的交匯處,未來的江陰高鐵站將成為這兩條城際鐵路的唯一樞紐,鐵路建成后江陰市將邁入“雙高鐵時代”?!敖幹醒肟照{市場起步較早,發展較為成熟,因此高鐵通了之后,將會有更多有需求的客戶來江陰尋求差異化的舒適家居定制解決方案?!苯幨刑旌昕照{設備工程有限公司總經理劉宏這樣描繪著未來的江陰市場。
創立于2003年的江陰市天宏空調設備工程有限公司是江陰市最早進入中央空調市場經銷商之一。公司創辦不久便開設了中央空調專賣店,開始深耕江陰的家裝零售市場。劉宏回憶道:“在成立不到一年時,我們就承接了一個精裝修樓盤項目,為400多戶家庭提供冷暖服務。由于該樓盤是江陰最早的精裝房項目之一,地產商在各項配套設備的選擇上十分審慎,為此我們在空調設備的選擇上也非常慎重?!弊罱K經過層層篩選,綜合考慮質量、性能等方面后,江陰天宏選擇了大金空調為該項 目提供服務。自此,江陰天宏與大金空調也開啟了長達近20年的合作歷程。
隨著公司的發展,江陰天宏的實力日益雄厚。江陰市天宏空調設備工程有限公司被大金空調認定為“大金空調特約經銷店”“大金PROSHOP(大金家用中央空調專業店)”“大金空調多聯系統安裝認定店”“大金空調售后服務特約維修店”,并獲得了“優秀銷售金獎”“總裁特別獎”“團隊超越獎”等諸多榮譽。作為江陰地區最早的大金空調設備代理商之一,江陰天宏見證了江陰中央空調市場的發展與壯大。
“隨著消費升級時代的到來,生存型消費需求轉變為改善型需求,物質型消費向服務型消費轉變。在此背景下,大平層、別墅成了我們服務的主要戶型。與此同時,這類客戶對于家庭裝修的需求提升到了更高的水平,他們不僅需要中央空調,還需要地暖、新風、凈水等產品,因此,我們必須具備打造全屋舒適家居系統的能力,才能夠在市場上保有長久的競爭力?!眲⒑暾f道。
近兩年,各大房地產商入駐江陰,江陰市精裝修率直線提升,中央空調歸于集采之內,江陰零售市場備受沖擊。劉宏表示:“多年來,憑借優良的安裝質量,我們積累了很多忠實的用戶,客戶投訴率極低。并且通過口碑營銷,我們還新增了許多新客戶。在精裝修帶來的壓力下,我們在對老客戶資源進行系統化梳理,持續回訪追蹤,充分發掘老客戶價值的同時,也積極加強與外來地產商的互動,讓他們充分認知到天宏的高品質,以提升我們的市場規模?!?/p>
相較于精裝修這一“近憂”,劉宏也有著“遠慮”。高鐵建成后,江陰將融入滬寧一小時經濟圈。除了高鐵外,江陰至無錫的地鐵也將在近幾年內建設完成?!敖煌ǜ颖憬莺?,人的流通更快,信息獲取范圍更廣,許多蘇北的客戶將會到更加成熟的江陰暖通市場尋求更專業化的定制化的暖通解決方案。但這也代表著部分江陰的客戶會選擇去無錫、上海尋找暖通服務商。因此我們唯有不斷精進自身,才能滿足客戶不斷變化的需求?!眲⒑晏寡?。
丨時代變了,對節能的追求沒變
制造業是國民經濟的主體,是立國之本、興國之器、強國之基。對于城市而言,制造業是城市經濟發展的重要基礎和驅動力。對于中央空調市場而言,制造業提供了重要支撐??梢哉f,制造業的興衰不僅影響著一個城市經濟的起伏,也牽動著當地中央空調市場的發展。
作為近代民族工商業和現代鄉鎮企業的重要發祥地之一,江陰始終把工業經濟作為立市之本、強市之基,產業基礎雄厚,企業實力強勁。2020年11月,中國信息通信研究院發布了《中國工業百強縣(市)、百強區發展報告(2020)》,江陰憑借強大的實體經濟硬實力,再次位列中國工業百強縣(市)榜單第一名,從而實現了該榜單的“四連冠”,又一次擦亮“中國制造業第一縣”的金字招牌。
“各行各業都是環環相扣的,經濟大環境的變化也會影響江陰中央空調市場的發展。從GDP來看,江陰確實是當之無愧的‘中國制造業第一縣’,但是從產業結構來看,江陰的發展也面臨著危機?!眲⒑暾f道。眾所周知,江陰市被譽為“華夏A股第一縣”,江陰市曾在資本市場中締造全國知名的“江陰板塊”。然而,目前海達集團、中南紅文化集團、海潤光伏、三順化纖、中昌節能、東華鋁材和恒陽石油機械等眾多江陰知名企業現已進入破產清算或破產重整程序。
“江陰的發展是蘇南發展的一個縮影,整個蘇南地區都在轉型升級。然而轉型并不是一帆風順的,長期以來,江陰的知名企業多集中在鋼鐵、化工和紡織等傳統行業,因此在企業綠色轉型的問題上,江陰勢必會經歷轉型陣痛期?!眲⒑暾f,“不過,從江陰市最新的‘工業百強企業’和‘創新型百佳中小企業’名單中,越來越多的科技企業涌現出來。與高能耗企業相比,這些企業更能體現節能環保理念,也更符合國家‘雙碳’戰略的要求?!?/p>
“隨著國家“雙碳”戰略目標的提出,政府機關單位已經做出表率,對各項節能指標的要求更加嚴苛。何時才能開燈,當日氣溫達到多少才能開啟中央空調,中央空調必須限定在什么樣的溫度范圍內等方面都有嚴格規定。在政府機關單位通過行政手段來減少能耗時,身為中央空調行業的從業者,我們也可以通過為用戶提供更加節能的解決方案來推動‘雙碳’目標的落實?!眲⒑暾f道。
除了零售市場外,江陰天宏在工裝市場也服務了眾多項目,而物聯網技術的應用則被劉宏視作市場發展的著力點之一。對此,劉宏解釋道:“對于一家企業而言,實現高效的能源管理能夠極大降低運營成本,因此,項目方對于智能化的要求越來越高。而智能化水平的提升需要通過物聯網技術的應用來實現,目前已有不少中央空調品牌將物聯網技術應用于產品之中,這對于行業的發展進步十分有利?!?/p>
對于用戶而言,節能即是省電,是減少使用成本,對于國家而言,節能則是實現“雙碳”目標必不可少的重要環節。時代發展環境已然改變,但節能仍是永恒不變的話題。
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